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In questa pagina si possono trovare tutti i documenti relativi a Kiteblue

Anno 2014

Server Virtuali – Contratto Servizi Cloud

Il documento contiene:

  • Disposizioni di carattere generale
  • Definizioni
  • Oggetto del contratto
  • Perfezionamento del contratto
  • Durata del contratto
  • Costi e pagamenti
    •  Tempi e metodi di pagamento
    • Responsabilità del Cliente riguardo la tempestività del pagamento
  • Cortesia del Servizio
  • Obblighi, limitazioni e responsabilità di Kiteblue
  • Obblighi e diritti del Cliente
  • Assistenza e consulenza
  • Sospensione del servizio
  • Clausola risolutiva espressa
  • Disposizioni finali
  • Legge applicabile e foro competente
  • Accordi e servizi personalizzati
  • Informativa trattamento dati personali

Scarica il documento: Server Virtuali – Contratto Servizi Cloud

 

Accordo sul Livello del Servizio (SLA)

Il documento contiene:

  • Disposizioni di carattere generale
  • Oggetto e scopo del presente documento
  • Validità e durata dello SLA
  • SLA di funzionalità operativa
  • Manutenzione programmata
  • Guasti e/o anomalie
  • Limiti di applicabilità dello SLA

Scarica il documento: “Accordo sul Livello del Servizio (SLA)[06-03-2014]

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